Status porudžbine
Lista želja
Osnovne informacije o isporuci
Šta podrazumeva ova usluga?
Garantujemo isporuku određenih online porudžbina na paketomat u roku od 24 sata, u skladu sa uslovima usluge.
Koja je glavna prednost usluge?
Svoju porudžbinu možeš da preuzmeš na izabranom paketomatu u garantovanom roku.
Ko može da koristi ovu uslugu?
Usluga je dostupna svim kupcima koji poručuju online, bez obaveznog članstva u GigaMAX programu.
Koji proizvodi imaju mogućnost isporuke na paketomatu?
Usluga je dostupna za odabrane artikle koji su jasno označeni na sajtu.
Gde je dostupna isporuka?
Usluga je dostupna na teritoriji cele Srbije, uključujući i mesta u kojima Gigatron nema prodavnice i zavisi isključivo od lokacije paketomata koji podržavaju ovu opciju.
Koji paketomati su ti dostupni?
U isporuci učestvuju paketomati i parcel šopovi kurirske službe City Express, kao i paketomati kurirske službe X Express.
Uslovi poručivanja i isporuke
Ako poručiš od ponedeljka do četvrtka, do 19 časova:
Tvoja porudžbina je obuhvaćena uslugom, očekuj svoj paket u paketomatu sledećeg dana.
Ako poručiš u četvrtak nakon 19 časova ili u petak do 19 časova:
Tvoja porudžbina se preuzima u petak, a u izabranom paketomatu će biti u ponedeljak.
Ako poručiš tokom vikenda - u subotu ili nedelju:
Možeš očekivati svoj paket u paketomatu u utorak.
Da li garancija isporuke u 24 sata važi ako naknadno preusmeriš pošiljku?
Ne. Naknadno preusmerene pošiljke nisu obuhvaćene uslovima usluge.
Važno:
Rok od 24 sata ne počinje uvek da teče od trenutka kada klikneš na „Poruči“.
Početak roka zavisi od dana i vremena kreiranja porudžbine.
Neradni dani i dani praznika nisu obuhvaćeni ovom uslugom i ne ulaze u garantovani rok isporuke.
Važne informacije o usluzi
Da li svi proizvodi mogu da se isporuče na paketomat?
Ne. Usluga zavisi od dimenzija i pakovanja proizvoda, kao i od toga da li ispunjava uslove za slanje iz skladišta.
Šta ako pošiljka zahteva dva paketa?
Pošiljka koja zahteva dva paketa ne može se automatski tretirati kao jedna pošiljka za dostavu na paketomat.
Da li su svi paketomati u Srbiji dostupni za ovu uslugu?
Nije potvrđeno da svi paketomati podržavaju ovu uslugu. Dostupnost zavisi od konkretne lokacije.
Kako funkcioniše garancija isporuke?
Garancija važi u skladu sa definisanim uslovima isporuke, uključujući pravila o rokovima i naknadnom preusmeravanju pošiljke.
Kako da ostvarim povraćaj troškova dostave?
Ako pošiljka ne stigne u garantovanom roku, predviđen je povrat dvostrukog iznosa plaćenih troškova dostave, u skladu sa uslovima isporuke.
