Centar za prijem reklamacija
Predstavljamo vam Gigatron Centar za prijem reklamacija - mesto za brže i jednostavnije rešavanje vaših reklamacija.
Poštovani kupci,
Kako bismo unapredili proces servisiranja i olakšali vam svaki korak, otvorili smo Centar za prijem reklamacija na lokaciji Jurija Gagarina 26, Novi Beograd, odmah pored našeg Gigatron MEGASTORE-a G64 .
Ovu uslugu smo uveli sa ciljem da vaše reklamacije rešavamo brže, organizovanije i bez suvišnih komplikacija.
Šta dobijate u našem Centru za reklamacije?
Na ovom mestu možete:
- Doneti svoj uređaj i predati ga našem stručnom osoblju na pregled
- Pokrenuti reklamacioni proces brzo i jednostavno, bez čekanja
- Dobiti reklamacioni zapisnik i sve potrebne informacije o daljim koracima
Vizuelni pregled proizvoda
Proveravamo fizičko stanje vašeg uređaja.
Dokumentovanje
Beležimo stanje u zapisniku i fotografijama.
Otvaranje reklamacije
Evidentiramo prijavu i izdajemo vam dokumentaciju.
Povrat uređaja
Preuzimate uređaj kad sve bude završeno.
Brza dijagnostika
Za određene uređaje, kada je to moguće, radićemo i brzu dijagnostiku na licu mesta pre zvanične prijave reklamacije. Ovo zavisi od tipa proizvoda i prirode prijavljenog kvara, a sve u cilju što brže i kvalitetnije usluge.
Zašto smo otvorili Centar za reklamacije?
Zato što želimo da:
- Vaše reklamacije rešavamo efikasnije i transparentnije
- Smanjimo vreme čekanja i nepotrebnu birokratiju
- Omogućimo vam da na jednom mestu dobijete potpunu i profesionalnu uslugu
Kontaktirajte nas
Gigatron Centar za reklamacije
Jurija Gagarina 26, Novi Beograd (pored Gigatron MEGASTORE-a G64)
Ponedeljak – Petak 8-21h
Subota - 9-21h
Nedelja - ne radimo
Broj telefona
065 66 46 007
