Centar za prijem reklamacija
Predstavljamo vam Gigatron Centar za prijem reklamacija - mesto za brže i jednostavnije rešavanje vaših reklamacija.
Poštovani kupci,
Kako bismo unapredili proces servisiranja i olakšali vam svaki korak, otvorili smo Centar za prijem reklamacija na lokaciji Jurija Gagarina 26, Novi Beograd, odmah pored našeg Gigatron MEGASTORE G64.
Ovu uslugu smo uveli sa ciljem da vaše reklamacije rešavamo brže, organizovanije i bez suvišnih komplikacija.
Šta dobijate u našem Centru za reklamacije?
Na ovom mestu možete:
- Doneti svoj uređaj i predati ga našem stručnom osoblju na pregled
- Pokrenuti reklamacioni proces brzo i jednostavno, bez čekanja
- Dobiti reklamacioni zapisnik i sve potrebne informacije o daljim koracima
Pregled proizvoda
Proveravamo fizičko stanje vašeg uređaja.
Dokumentovanje
Beležimo stanje u zapisniku i fotografijama.
Otvaranje reklamacije
Evidentiramo prijavu i izdajemo vam dokumentaciju.
Povrat uređaja
Preuzimate uređaj kad sve bude završeno.
Brza dijagnostika
Za određene uređaje, kada je to moguće, radićemo i brzu dijagnostiku na licu mesta pre zvanične prijave reklamacije. Ovo zavisi od tipa proizvoda i prirode prijavljenog kvara, a sve u cilju što brže i kvalitetnije usluge.
Zašto smo otvorili Centar za reklamacije?
Zato što želimo da:
- Vaše reklamacije rešavamo efikasnije i transparentnije
- Smanjimo vreme čekanja i nepotrebnu birokratiju
- Omogućimo vam da na jednom mestu dobijete potpunu i profesionalnu uslugu
Kontaktirajte nas
Gigatron Centar za reklamacije
Jurija Gagarina 26, Novi Beograd (pored Gigatron MEGASTORE G64)
Ponedeljak - Petak 9-21h
Subota 9-21h
Nedelja 9-17h
Broj telefona
065 66 46 007
Email
servis.prijem1@gigatronshop.com
