Kupovina novog telefona je uvek uzbudljiva – malo istražuješ, malo vagaš, malo zamišljaš kako će izgledati u tvojoj ruci i da li ćete se „skontati“. A sada možeš i bukvalno da proveriš da li ste jedno za drugo: kupi jedan od odabranih modela Android telefona u Gigatron internet prodavnici, u periodu od 1. do 31. decembra 2025. godine, isprobaj ga u miru, bez pritiska, pa ako ne "kliknete" – možeš da ga vratiš!
Kako promocija funkcioniše?
- Kupuješ u Gigatron internet prodavnici jedan od modela označenih stikerom „60 dana probe“. Isprobaš ga bez žurbe u realnim uslovima.
- Ukoliko ti ne odgovara, a ispunjeni su svi uslovi ove promocije, možeš da zameniš/vratiš telefon u roku od 60 dana od datuma isporuke ili datuma fiskalizacije.
Koji modeli su obuhvaćeni promocijom?
- Obuhvaćeni: odabrani Android modeli iz Gigatron ponude (označeni stikerom)
- Nisu obuhvaćeni: Apple uređaji i telefoni iz Samsung Galaxy S/Z serije.
- Važi: isključivo za online kupovinu.
Kako vraćaš uređaj?
- U neku od navedenih Gigatron prodavnica širom Srbije (preporučeno).
- Direktno u Centru za prijem reklamacija na Novom Beogradu.
- Kurirskom službom o svom trošku, bez besplatnog povrata pošiljke.
- Nakon prijema, radi se provera navedenih parametara u skladu sa uslovima promocije (u trajanju do 21 dan), i u zavisnosti od tvog izbora, vrši se zamena za drugi model ili se novac vraća na isti način plaćanja kojim je izvršena online kupovina.
Kako pripremaš uređaj za vraćanje kuririskom službom?
- Spakuj uređaj u originalnu ambalažu + zaštitnu kutiju.
- U paket obavezno ubaci kopiju računa i napiši sledeće podatke: Ime, prezime, broj telefona, e-mail adresa.
- Pošalji o svom trošku na adresu:
Gigatron – Centar za prijem reklamacija, Jurija Gagarina 26, 11070 Novi Beograd - Preporuka: sačuvaj potvrdu o slanju.
- Potvrdu o prijemu uređaja na servisnu proveru dobijaš na dostavljen e-mail.
Koji su uslovi za povrat?
Uređaj može biti:
- Bez fizičkih oštećenja na bilo kom delu telefona, kako spolja tako i u unutrašnjosti uređaja (tečnost, strujni udar...), kao i bez tragova korišćenja.
- Kompletan sa svim dodacima i originalnom ambalažom (može biti jedino bez fabričke folije).
- Bez aktivnih naloga i zaključavanja (isključen Google/Find My Device) - pre predaje uradi factory reset i isključi sve naloge. Ne preuzimamo odgovornost za podatke koji ostanu na uređaju.
- Vraćen u roku od 60 dana, uz fiskalni račun i IMEI broj koji je isti kao na pakovanju proizvoda, a poklapa se sa brojem koji je upisan prilikom prodaje.
Ako vraćaš kurirskom službom: rizik oštećenja i trošak slanja su na tvojoj strani. Najbezbednije je vratiti uređaj direktno u Gigatron prodavnicu ili Centar za prijem reklamacija.
Rokovi i zamena uređaja/povrat sredstava
- Servisna provera: do 21 radni dan.
- Nakon servisne provere – zamena za drugi model ili povrat novca (vreme knjiženja zavisi od banke).
- Povrat sredstava: vrši se na isti instrument plaćanja;
- Pogodnost traje punih 60 dana od isporuke ili datuma fiskalizacije.
Pravne napomene
- Ponuda važi za online kupovine označenih Android modela od 1. 12. do 31. 12. 2025. godine, samo za fizička lica.
- Zamene za drugi model/povrati se vrše u skladu sa pravilima promocije i opštim uslovima prodaje.
- Gigatron može odbiti zamenu ili povrat ako je uređaj oštećen, nekompletan, zaključan ili u slučaju zloupotrebe pogodnosti.
- Prihvataju se povrati poslati kurirskom službom, ali su na rizik i trošak kupca.
- Zamena za drugi model/povrat sredstava važi tokom celih 60 dana od datuma isporuke ili datuma fiskalizacije.
- Moguća je najviše jedna zamena/povrat po kupcu tokom trajanja promocije.
- Potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu ili izvan poslovnih prostorija u roku od 14 dana.
